Allgemeine Nutzungsbedingungen Polyconnect

Für die Nutzung der Applikation POLYCONNECT („Applikation“) gelten die vorliegenden Geschäftsbedingungen. Jede natürliche oder juristische Person („Nutzer/in“), die, aus welchen Gründen auch immer, auf die Applikation und deren Inhalt zugreift, ist automatisch uneingeschränkt und vorbehaltlos an die vorliegenden Bedingungen gebunden. Schon das Surfen in der Applikation oder deren Nutzung bringt die uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Bedingungen mit sich.

POLYTROPIC stellt die Applikation zur Verfügung und behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern. Eventuelle Änderungen der vorliegenden Bedingungen treten zeitgleich mit ihrer Online-Stellung in Kraft.

Der Zugang zu der Applikation kann zu Wartungszwecken oder aus anderen Gründen jederzeit ohne Vorankündigung unterbrochen, ausgesetzt oder geändert werden. Der/die Nutzer/in verzichtet im Falle einer Unterbrechung oder vorübergehenden Aussetzung oder Änderung der vorliegenden Bedingungen darauf, eine Entschädigung zu verlangen.

Auch dem Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten räumen wir einen hohen Stellenwert ein.

Da die Applikation Nutzer/innen die Möglichkeit bietet, POLYTROPIC-Produkte über ihre Mobilgeräte zu steuern, sollen die vorliegenden Bedingungen auch die Daten beschreiben, die POLYTROPIC erhebt und vorhält, und verständlich machen, wozu die im Zuge der Nutzung der Applikation erhobenen Daten verwendet werden.

VERANTWORTLICHER DER APPLIKATION

Die Applikation wird Ihnen für die Marke POLYTROPIC gemäß vorliegenden Bedingungen zur Verfügung gestellt durch:

Polytropic
4 chemin des Eclapons

69 390 VOURLES

im Folgenden „POLYTROPIC“ genannt. POLYTROPIC ist ebenfalls für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich und legt fest, für welche Zwecke Ihre persönlichen Daten verwendet werden.

DIE PERSÖNLICHE SICHERHEIT BETREFFENDE VORSICHTSMASSNAHMEN

UM DEN SCHUTZ IHRER IDENTITÄT IN DER APPLIKATION ZU GEWÄHRLEISTEN, EMPFIEHLT POLYTROPIC DRINGEND, IHR PASSWORT STRENG GEHEIM ZU HALTEN, EIN SCHWIERIG ZU ERRATENDES PASSWORT ZU VERWENDEN (Z. B. EIN PASSWORT, DAS SOWOHL BUCHSTABEN ALS AUCH ZAHLEN ENTHÄLT UND KEINERLEI ÄHNLICHKEIT MIT IHREM NUTZERNAMEN HAT). POLYTROPIC WIRD SIE NIE KONTAKTIEREN, UM SIE NACH IHREM PASSWORT ZU FRAGEN.

NUTZERSEITIGE VERANTWORTUNG, HAFTUNG, VERSICHERUNGEN, VEREINBARUNGEN UND EINwillIGUNGEN

Der/die Nutzer/in der Applikation:

verpflichtet sich zur Einhaltung der vorliegenden Bedingungen und aller einschlägigen Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung der Applikation
trägt in vollem Umfang die Verantwortung dafür, dass die von ihm/ihr auf der Applikation gemachten Angaben stimmen
haftet in vollem Umfang für die mittelbar und unmittelbar aus der Nutzung der Applikation entstehenden Folgen aller Art

Der/die Nutzer/in hält POLYTROPIC schadlos gegen jegliche Anzeigen, Reklamationen und Klagen gegen POLYTROPIC infolge eines Verstoßes gegen Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen und entschädigt die Fa. POLYTROPIC für alle daraus entstandenen Schäden und übernimmt sämtliche Gebühren, Kosten und Verurteilungen, die dieser daraus entstehen könnten, einschließlich der von dieser getätigten Kosten für einen Rechtsbeistand.

Der/die Nutzer/in wird belehrt und akzeptiert, dass POLYTROPIC sich im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen oder gegen einschlägige Gesetzte und Vorschriften vorbehält:

den Zugang zu der Applikation vorrübergehend oder endgültig für den/die Nutzer/in zu sperren,
angemessene Maßnahmen zu ergreifen und rechtliche Schritte einzuleiten,
ggf. die zuständigen Behörden zu benachrichtigen, sie bei der Verfolgung und Bekämpfung von gesetzeswidrigen bzw. unrechtmäßigen Handlungen zu unterstützen und ihnen hilfreiche Informationen bereitzustellen,
das POLYCONNECT-Nutzerkonto zu löschen, falls der/die Nutzer/in aus der Wohnung, der das Konto zugeordnet ist, auszieht.

UNERLAUBTE HANDLUNGEN UND VERHALTENS-WEISEN

Nutzer/innen dürfen nicht auf das Konto anderer Nutzer/innen zugreifen oder den Versuch unternehmen, dies zu tun. Weiterhin ist es verboten, ein POLYCONNECT-Konto für ein Gerät einzurichten, das von einer anderen Person genutzt wird, die Ihnen dafür vorab keine Erlaubnis erteilt hat.

Die Applikation darf nicht in einer Weise genutzt werden, die gegen geltende Gesetze und Vorschriften und namentlich gegen Urheber- und Markenrechte, Betriebsgeheimnisse oder sonstige geistige Eigentumsrechte von POLYTROPIC oder Dritten verstößt oder die Privatsphäre (einschl. personenbezogene Daten) oder sonstige Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt.

Eine (versuchte) Umgehung der Sicherheit der Applikation ist ebenso untersagt wie gezielte Angriffe auf Sicherheitslücken der Applikation oder der Versuch, den Zugang zu der Applikation oder dort bereitgestellten Services zu behindern.

Ebenso ist der Einsatz von Software zur Bearbeitung des Erscheinungsbilds der Applikation untersagt.

RECHTE, PFLICHTEN, GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNG DES UNTERNEHMENS

POLYTROPIC bemüht sich, möglichst genaue Informationen auf der Applikation anzubieten, haftet jedoch nicht für fehlende, unzutreffende oder anderweitig fehlerhafte Inhalte der Applikation.

Alle auf der Applikation bereitgestellten Informationen sind unverbindlich und können geändert werden. Die auf der Applikation zu findenden Auskünfte erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und werden vorbehaltlich möglicher Änderungen, die seit ihrer Online-Stellung gemacht wurden, bereitgestellt.

POLYTROPIC übernimmt keine Haftung für mittelbare oder unmittelbare Folgen, gleich welcher Art, die aus der Nutzung der Applikation resultieren. Dabei ist insbesondere zu beachten, dass die Verbrauchsangaben auf Schätzungen beruhen, für deren Stimmigkeit POLYTROPIC nicht haftbar gemacht werden kann.

Des Weiteren haftet POLYTROPIC nicht für Kosten (Internetverbindung, Telefon u. ä.), die dem/der Nutzer/in durch die Nutzung der Applikation entstehen.

POLYTROPIC behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen Konten von Nutzer/innen zu schließen, sperren, bearbeiten oder löschen und den Zugang zu der Applikation für einzelne oder mehrere Nutzer/innen einzuschränken bzw. ganz zu unterbinden.
POLYTROPIC übernimmt keine Gewährleistung für die umfassende Leistungsfähigkeit und lückenlose Sicherheit der Applikation und haftet nicht für Schäden, Verluste oder sonstige Folgen, die auf Leistungs- oder Sicherheitsmängel der Applikation zurückzuführen sind. POLYTROPIC übernimmt keine Haftung für selbst- oder fremdverschuldete Probleme, die das Surfen auf der Applikation erschweren, den Zugang zu der Applikation teilweise oder zur Gänze unmöglich machen oder böswilligen Nutzer/innen die Möglichkeit bieten, sich Zugang zu persönlichen Daten oder Konten anderer Nutzer/innen zu verschaffen.

POLYTROPIC behält sich das Recht vor, die Applikation jederzeit ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen vorrübergehend oder dauerhaft zu schließen, und übernimmt keine Haftung für mittelbar oder unmittelbar daraus resultierende Folgen.

GEISTIGES EIGENTUM

Marken, Logos und Icons der Applikation sind durch das französische Recht des geistigen Eigentums und insbesondere das Urheberrecht geschützt.

Es ist verboten, die Inhalte der Applikation ohne ausdrückliche Erlaubnis von POLYTROPIC zu verkaufen, zu verändern, wiederzugeben, zu kopieren, zu verbreiten oder anderweitig zu öffentlichen oder gewerblichen Zwecken zu verwenden.

Es ist ferner verboten, die Inhalte der Applikation, gleich zu welchem Zweck oder aus welchem Grund, ohne ausdrückliche Genehmigung von POLYTROPIC auf einer anderen Website bzw. einem anderen Intranet zu nutzen.

PRIVATSPHÄRE UND VERTRAULICHKEIT

WELCHE PERSONENBEZOGENE DATEN WERDEN ERHOBEN?

POLYTROPIC erhebt Daten, die

für die Erstellung des Kundenkontos erforderlich sind
von anderen, mit POLYCONNECT verbundenen Geräten stammen

Informationen für die Erstellung des Kundenkontos

Bei der Installation von POLYCONNECT auf Ihrem Tablet oder Smartphone werden Sie um folgende Angaben gebeten:

E-Mail-Adresse
Seriennummern der verbundenen Geräte
Postleitzahl
Merkmale des Pools (Fläche, Tiefe, mögliche Abdeckung oder Überdachung usw.)

Diese Angaben werden anschließend in Ihrem Profil abgelegt, auf das Sie mit den von Ihnen festgelegten Anmeldedaten zugreifen können.

Sie werden zu folgenden Zwecken erhoben:

Nutzung der POLYCONNECT-Funktionen wie z. B. der Anzeige der Wetterdaten oder der Steuerung der Zeitzone des Produktstandorts
Kenntnis der Umgebung, in der die Produkte der Marke POLYTROPIC zum Einsatz kommen, damit wir deren thermische Leistung und die Funktionen der Applikation optimieren können

Daten anderer, mit der POLYCONNECT-Bridge verbundener Geräte

Die mit POLYCONNECT verbundenen Geräte bieten Funktionen, die bestimmte Daten erheben wie

die Wassertemperatur im Becken oder
die Einstellungen und Betriebszustände der verbundenen Geräte (Ein/Aus, Solltemperaturen, Heizprogramme usw.).

Diese für Sie einsehbaren Daten werden benötigt, damit Sie die einzelnen Funktionen von POLYCONNECT nutzen können und durch Steuerung der Funktionen Ihrer POLYTROPIC-Geräte in den Genuss eines optimalen thermischen Komforts kommen.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Als Nutzer/in der POLYCONNECT-Services können Sie

verlangen, dass die von Ihren Geräten erhobenen Daten von Ihrem Konto abgekoppelt werden. Wir speichern in diesem Fall nur den Datenverlauf Ihrer Geräte für künftige Anfragen. Falls Sie Zugang zu einem Kundenbereich der Website haben und Ihr Recht auf Vergessenwerden ausüben, wird dieser Zugang gesperrt, weil Ihr Login in unseren Dateien gelöscht wird. Allerdings können wir Ihre Daten nicht löschen, solange eine auf Sie lautende Bestellung noch nicht fertig bearbeitet wurde oder ein Streitfall zwischen uns vorliegt oder wir Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags bzw. einer unserer Vertragspflichten benötigen.
die Erhebung und Verarbeitung Sie betreffender Daten verweigern, falls diese nicht zwingend benötigt werden,
auf die Sie betreffenden erhobenen Daten zugreifen und diese in einem gängigen elektronischen Format wiedererlangen,
die Berichtigung der Sie betreffenden Daten verlangen,
verlangen, dass die Verarbeitung dieser Daten beschränkt wird, indem Sie z. B. deren Nutzung zum Zweck der Anwerbung von Kunden verweigern.

Sie können diese Rechte wie folgt ausüben:
• per E-Mail-Nachricht an: app@polyconnect.fr

per Brief (mit einer Kopie Ihres Personalausweises) an folgende Anschrift:

POLYTROPIC
4 Chemin des Eclapons

69390 VOURLES

Sie haben ferner die Möglichkeit, insbesondere dann Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen und Rechtsmittel einzulegen, wenn Ihre Anfrage auf Ausübung Ihrer Rechte nicht binnen eines Monats nach der Antragstellung bearbeitet wurde.

WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN VORGEHALTEN?

Die personenbezogenen Daten Ihres Profils werden bis zum Zeitpunkt der Löschung Ihres POLYCONNECT-Kontos vorgehalten. Nach der Löschung Ihres Kontos bleiben lediglich die als technische Daten bezeichneten Funktionsdaten der bei POLYCONNECT angemeldeten Produkte gespeichert.

Technische Daten sind anonymisiert und werden für den Zeitraum vorgehalten, den wir benötigen:

um den Service zu erbringen, falls mit den Seriennummern Ihrer POLYCONNECT-Geräte erneut ein Konto erstellt wird, und
um die Funktionsweise unserer Geräte zu optimieren.

WO WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESPEICHERT?

Die möglicherweise erforderliche Verarbeitung personenbezogener Daten durch POLYTROPIC erfolgt in Datenzentren, die in der EU ansässig sind.

Falls persönliche Daten an POLYTROPIC-Unternehmen bzw. Subunternehmer außerhalb der EU weitergeleitet werden, verpflichtet sich POLYTROPIC, dafür zu sorgen, dass die Empfänger dieser Daten die Vorschriften der Verordnung (EU) 2016/679 einhalten.

WELCHE PFLICHTEN HABEN WIR HINSICHTLICH IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?

POLYTROPIC ergreift alle zumutbaren erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten (potenziell) personenbezogenen Daten vor unerlaubtem Zugriff, Weiterverwendung, Bearbeitung oder Vernichtung.

Wir engagieren uns für die Sicherheit unserer Services und haben physische, administrative und technische Maßnahmen auf den Weg gebracht, um einen unerlaubten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern. Unsere IT-Sicherheitspolitik beinhaltet das Sicherheitsmanagement unserer internen Vorgänge und Services. Sie umfasst alle die Serviceerbringung betreffenden Sicherheitsbereiche und gilt für sämtliche Mitarbeiter/innen von POLYTROPIC sowie für unsere Dienstleister und Zulieferer, die auf diese Daten zugreifen müssen.

Falls sich herausstellt, dass Ihre Daten von Dritten gestohlen oder irrtümlich in dritte Hände gekommen sind, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde (CNIL in Frankreich) schnellstmöglich.

WAS PASSIERT MIT IHREN DATEN?

Datenverarbeitung durch POLYTROPIC

Ihre persönlichen Daten werden von uns ausschließlich verwendet, um die Funktionsfähigkeit Ihres POLYCONNECT-Kontos sicherzustellen. Sie können nur mit Ihrem Einverständnis verkauft werden.

Wenn Sie uns bei der Erstellung Ihres Kontos die entsprechende Erlaubnis erteilen, verwenden wir Ihre E-Mail, um Sie über unsere Angebote zu informieren, Ihnen neue Funktionen anzukündigen, Produktinformationen zu geben, Sie nach Ihrer Meinung zu fragen oder Sie einfach nur über Neuheiten und Angebote von POLYTROPIC auf dem Laufenden zu halten. Wir senden Ihnen ggf. auch Informationen über POLYTROPIC-Produkte oder die POLYCONNECT-Applikation (neue Funktionen, Tutorials, Alarmmeldungen usw.).

Wenn Sie derartige Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihre diesbezügliche Erlaubnis in Ihrem persönlichen Bereich auf POLYCONNECT widerrufen.

Sogenannte technische Informationen, die namentlich die Einstellungen Ihrer Geräte betreffen, werden zu Analysezwecken, zur Verbesserung unserer Geräte und der POLYTROPIC POLYCONNECT-Applikation sowie zur Präsentation neuer innovativer Services verwendet.

POLYTROPIC verarbeitet Ihre persönlichen Daten folglich auf folgenden gesetzlichen Grundlagen:

mit ihrem Einverständnis, dass wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten oder
bei berechtigtem Interesse von POLYTROPIC, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten (falls POLYTROPIC ein berechtigtes und ausgewogenes Interesse an deren Verarbeitung hat, das nicht in Ihre Privatsphäre eingreift) oder
falls die Verarbeitung personenbezogener Daten von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist.

WIE WERDEN PERSÖNLICHE DATEN VON MINDERJÄHRIGEN BEHANDELT?

POLYTROPIC ist nicht bestrebt personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben: Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte Services von Minderjährigen genutzt werden. In diesem Fall haben die Eltern bzw. sonstigen Erziehungsberechtigten zu entscheiden, ob Sie dem Minderjährigen die Nutzung der POLYTROPIC-Services erlauben.

ERWEITERTE GARANTIE

POLYTROPIC gibt eine 2-Jahres-Zusatzgarantie auf sämtliche Komponenten Ihrer Wärmepumpe, wobei die folgenden Bedingungen gelten:

Ihre Wärmepumpe muss ständig an das WLAN angeschlossen sein, damit wir Zugang zu deren Betriebsdaten haben (außer bei passiver Überwinterung).
Ihre Geräte müssen in Übereinstimmung mit geltenden Vorschriften und gemäß Herstelleranleitung installiert und benutzt werden.
Ihre Geräte müssen gemäß den Anleitungen und Anweisungen der Hersteller instandgehalten werden.

GERICHTSSTAND

Für die Auslegung und Anwendung der vorliegenden Nutzungsbedingungen gilt französisches Recht.

Bei Streitigkeiten bezüglich der vorliegenden Bedingungen, einschließlich deren Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung bzw. Aufkündigung und die daraus entstehenden Folgen betreffend, haben die französischen Gerichte am Sitz des Unternehmens die alleinige Zuständigkeit.